什麼是商業調查？企業做商業調查有哪些好處
商業調查涵蓋了許多項目，當中最主要的目的讓後續的企劃能更符合市場需求、在與對手企業的競爭中更有競爭力，不論是市場調查(對於客戶端)、企業調查(合作對象或競爭對象)還是公司內部調查(知己知彼百戰百勝)，這些都算是商業調查的範疇。對於目標客群需要更了解，以利商品的研發、價格的訂製、廣告的投放，在有限的預算中將效果做到最到；對於合作方，需要更了解對方的企業背景、是否有不良紀錄，對於競爭方，熟悉對方的運轉模式能發想更具競爭力的提案；對於己方，了解員工的忠誠度、內部人員的分工等，在執行時更能有效達成，以上都是企業是否能在業界站穩腳跟的重要關鍵。
商業調查形式一：市場調查
市場調查是透過大數據的統計與分析，協助企業了解現下市場的需求，了解消費者的消費偏好，從一開始決定主要客群、到決定商品的價格、廣告的設計、設點的位置，都非常仰賴市場調查，在進行企畫和研發商品的同時，也能依照市場調查分析來調整作業，將預算最小化、利益最大化。而是市場調查最常見的方式就是進行線上問卷，設計好題目後製作問卷，在有限的時間內盡可能多蒐集回應，基數越大，分析結果越可信，當然，設計問卷也是一門專業，不論是題目類型、數量、回答方式、甚至是排版，都是會影響消費者的，而分析問卷結果也是相當重要，是會間接影響到接下來的走向的。
商業調查形式二：企業調查
在各種行業中，少有企業是獨自完成上中下游所有作業的，甚至連一流的企業都非常仰賴合作關係，合作不僅可以填補自身所缺乏的，更能將兩者(或更多)的優勢加成，在現下競爭激烈的業界中，合作可謂雙贏。在合作前，最需要的除了完善自身，也要多多觀察、調查合作方，知己知彼這句話不僅可以用在競爭關係，亦可用在合作關係中，商人們都希望能以最少的成本達到最大的效益，在挑選合作方時自然也是摸清對方的優勢與劣勢，合作後是否能把結果擴大；當然，了解合作方也是為了保護自己，以免最後傷了本。而競爭關係更是需要將對方的優劣狀況掌握清楚，這些資料是能否戰勝他人的關鍵，良性的競爭可以推動產業的進步，以小的面相或大方向來說都是好事。
商業調查形式三：公司內部問卷調查
上述的兩者都是對外的調查，作為企業中的主管，也是需要注重內部狀態的，適時的進行員工滿意度調查，可以及時發現員工的狀態是否良好，對於工作環境、工作氛圍、獎懲制度等是不是滿意，是不是公平等，員工們是一個企業的重要基礎，若是無法凝聚人心，也很難有多好的表現。
